Verzendbeleid
Verzending en levering
Bestellingen op dragondildo.com worden verzonden vanuit het magazijn van onze fulfilmentpartner in Nederland. Omdat uw bestelling binnen de EU wordt verzonden, zijn er geen douanekosten en geen invoerrechten.
Waar wij bezorgen
Wij leveren momenteel binnen de Europese Unie. Bevindt u zich in het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten, bestel dan via dragondildo.co.uk.
Discrete verpakking
Elke bestelling wordt verzonden in neutrale, onbedrukte buitenverpakking zonder verwijzing naar het product of ons merk. Op uw bankafschrift verschijnt SP DDCM.
Verzendkosten
- Standaardverzending (3-7 werkdagen): € 4,99. Gratis bij bestellingen boven € 60
- Expresverzending (1-3 werkdagen): € 12,99
Alle prijzen zijn inclusief btw. De verzendkosten worden in de checkout getoond voordat u uw bestelling bevestigt.
Verzending en track and trace
Bestellingen worden doorgaans binnen één werkdag verzonden. Bestellingen in het weekend en op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Alle bestellingen worden verzonden met track and trace. Zodra uw bestelling het magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink. Hebt u binnen twee werkdagen geen tracking ontvangen, neem dan contact op via orders@dragondildo.com.
Levertijden zijn schattingen en geen garanties. De bezorging kan worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder, stakingen, extreem weer of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Bestelling annuleren of wijzigen
Wij verzenden snel, waardoor wij een bestelling na plaatsing niet altijd kunnen aanpassen. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke herroepingsrecht: als consument kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen, behoudens de uitzonderingen in ons herroepings- en retourbeleid. Neem zo snel mogelijk contact op via orders@dragondildo.com, dan helpen wij waar we kunnen.
Problemen met de levering
- Niet aangekomen: neem contact op als uw bestelling niet binnen 14 dagen na verzending is aangekomen
- Beschadigd aangekomen: neem zo snel mogelijk contact op met foto's
- Onjuist adres opgegeven: komt een pakket bij ons terug omdat het opgegeven adres onvolledig of onjuist was, dan vergoeden wij de orderwaarde minus de werkelijk gemaakte heen- en retourvrachtkosten
- Levering geweigerd: weigert u de levering zonder uw herroepingsrecht uit te oefenen, dan vergoeden wij de orderwaarde minus de werkelijk gemaakte vrachtkosten
Contact
E-mail: orders@dragondildo.com
Telefoon: +44 20 4634 3347
Laatst bijgewerkt: september 2026.